ビジネスプロセスの教科書 = TEXTBOOK OF THE BUSINESS PROCESS : 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-492-96216-9
• タイトル: ビジネスプロセスの教科書 : 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ
• タイトルよみ: ビジネス プロセス ノ キョウカショ
• 著者・編者: 山本政樹 著
• 版: 第2版
• 著者標目: 著者 ： 山本, 政樹 ヤマモト, マサキ ( 001194945 )典拠
• 出版事項: 東京 : 東洋経済新報社 (出版)
• 出版年月日等: 2022.12
• 出版年（W3CDTF）: 2022
• 数量: 373p
• 大きさ: 19cm
• 並列タイトル等: TEXTBOOK OF THE BUSINESS PROCESS キョウカン ト デジタル ガ ミチビク シンジダイ ノ ビジネス アーキテクチャ; TEXTBOOK OF THE BUSINESS PROCESS
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 経営管理 ケイエイカンリ ( 00565315 )典拠
• NDC10版: 336 : 経営管理
• NDLC: DH211
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: 文献あり
• 入手条件・定価: 1900円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH211-M876
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 032481903; http://id.ndl.go.jp/bib/032481903
• 全国書誌番号: 23768581
• トーハンMARC番号: 34408836
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: ビジネスの必須スキルとなっているビジネスプロセスマネジメントを一から解説。ＤＸなど昨今のデジタル化の潮流を反映した改訂版。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
• 著者紹介: 山本 政樹 山本 政樹（ヤマモト マサキ） （株）エル・ティー・エス 執行役員 立命館大学政策科学部卒業後、アクセンチュアを経てLTSに入社。システム開発案件における企画・要件定義、業務の集約・統合、業務改善活動の立ち上げ支援など、ビジネスプロセス変革案件を中心に手掛け、現在はビジネスプロセスマネジ...

目次

はじめに　ビジネスプロセスは「正確性と迅速性」から「共感性と柔軟性」へ

第一章　ビジネスプロセスはお客様の期待から始まる

──アイデアを実行力に転換し、価値を届ける──

コラム　共感の対象は“お客様”だけではない

第二章　プロセス本来の姿を明らかにし、問題を解決する