三越350年 : 営業革新と挑戦の歴史

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-496-05663-5
• タイトル: 三越350年 : 営業革新と挑戦の歴史
• タイトルよみ: ミツコシ サンビャクゴジュウネン : エイギョウ カクシン ト チョウセン ノ レキシ
• 著者・編者: 宮副謙司 編著
• 著者標目: 編者 ： 宮副, 謙司, 1957- ミヤゾエ, ケンシ, 1957- ( 00353735 )典拠
• 出版事項: 東京 : 同友館 (出版)
• 出版年月日等: 2023.8
• 出版年（W3CDTF）: 2023
• 数量: 300p
• 大きさ: 21cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 三越伊勢丹 ミツコシ イセタン ( 001112947 )典拠
• NDC10版: 673.838 : 商業経営．商店
• NDLC: DH22; DH468
• 対象利用者: 一般
• 書誌注記: 年譜あり
• 入手条件・定価: 3500円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH22-M1070
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 032957593; http://id.ndl.go.jp/bib/032957593
• 全国書誌番号: 23877391
• トーハンMARC番号: 34502767
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: ２０２３年に創業３５０周年を迎える三越の歴史にスポットを当て、百貨店業界のリーダー企業の輪郭と内容を書き記すものである。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
• 著者紹介: 宮副謙司 青山学院大学大学院国際マネジメント研究科教授。九州大学法学部卒業、慶應義塾大学大学院経営管理研究科修士課程修了（MBA取得）、東京大学大学院経済学研究科博士課程修了（経済学博士）。2009年4月より現職。主な著書に『新「百貨店」バラ色産業論』（1994年、ビジネス社）、『コア・テキスト流通...

目次

目次

はじめに/ 1

第1章 三越の顧客営業戦略

三越の基本は「公平な接遇」による「生涯顧客の育成」/ 23

1.百貨店の存在意義とは/ 23

1-1.百貨店の定義/ 24