ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書 : 公式認定本

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-297-13801-1
• タイトル: ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書 : 公式認定本
• タイトルよみ: アイティル フォー ノ チシキ ト ジッセン ガ コレ イッサツ デ シッカリ ワカル キョウカショ : コウシキ ニンテイボン
• 著者・編者: 加藤明 著
• シリーズタイトル: 図解即戦力
• 著者標目: 著者 ： 加藤, 明, pub. 2023 カトウ, アキラ, pub. 2023 ( 033163211 )典拠
• 出版事項: 東京 : 技術評論社 (出版)
• 出版年月日等: 2023.11
• 出版年（W3CDTF）: 2023
• 数量: 271p
• 大きさ: 21cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 経営管理 ケイエイカンリ ( 00565315 )典拠
• NDC10版: 336 : 経営管理
• NDLC: DH211
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: 模擬問題・解説ダウンロード
• 書誌注記: 索引あり
• 入手条件・定価: 2300円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH211-M1104
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 033108502; http://id.ndl.go.jp/bib/033108502
• 全国書誌番号: 23913618
• トーハンMARC番号: 34534583
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 公式認定を受けたITIL 4の入門書です。今や世界的な「ITサービスマネジメントの共通言語」とも言えるITILは、ITIL 4にバージョンアップされたことで大きく進化を遂げています。そこで本書では、第一線で活躍するITサービスマネジメントのプロが、新しくなったITIL 4の基本と実践法を紹介。豊富な...
• 著者紹介: アビームコンサルティング株式会社 加藤 明 アビームコンサルティング株式会社 オペレーショナルエクセレンスビジネスユニット シニアマネジャー。組織変革を実現するためのソーシング戦略立案、ITサービスマネジメントを軸としたマルチベンダー管理、IT運用保守の継続的改善、組織のチェンジマネジメント等、幅広...

目次

はじめに

DL特典について

■1章　デジタル時代のITサービスマネジメント

01　デジタル時代とは

02　ITサービスマネジメントとは