電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定 第6版
電話応対技能検定3・4級公式問題集 : もしもし検定
第6版
- 国立国会図書館請求記号
- Y54-M7646
- 国立国会図書館書誌ID
- 033204710
資料詳細
要約等：
- ３級・４級唯一の公式問題集。2022年1月～2023年11月の出題から重要問題を選んで収録。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
著者紹介：
- 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 1976年、電気通信利用の実態調査、サービスの評価、普及、相談受付、教育を目的として設立。ＩＣＴ（情報通信技術）の利活用推進、電話応対教育を柱として、「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定（もしもし検定）」などの各種研修を行っている。...
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目次
はじめに
「もしもし検定」の概要
３級・４級試験の全体像
３級・４級合格のポイントとなる「到達目標」
委員名簿
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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 978-4-296-11810-6
- タイトルよみ
- デンワ オウタイ ギノウ ケンテイ サン ヨンキュウ コウシキ モンダイシュウ : モシモシ ケンテイ
- 著者・編者
- 日本電信電話ユーザ協会 編
- 版
- 第6版
- 出版年月日等
- 2023.12
- 出版年（W3CDTF）
- 2023
- 数量
- 279p