リーダーの傾聴 : なぜ、部下の不満に気づけないのか

資料詳細

要約等：: 急に辞められた、何を言っても響かない、指摘したら逆ギレされた。その原因は「聴いていないこと」にあるかもしれません。本書は、数多くの職場トラブルを解決へ導いてきた特定社会保険労務士が、中小企業を中心に実際の現場で培った知見をまとめた一冊です。単なる「聞き上手」になるためのハウツーではなく、トラブル経験...

著者紹介：: 濱本　志帆特定社会保険労務士職場でのパワハラ・セクハラや月100時間以上のサービス残業、労災隠し、不当解雇を経験したことから、「会社が労働者を大切にできるための支援」を志し、社会保険労務士資格を取得。顧問業務を行いながら、会社と労働者のトラブル解決に携わる過程で、本来的に職場トラブルを防ぐ方法を...

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