コネクテッドストラテジー : 「顧客とのつながり」を再構築する新たなDX戦略

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-492-55861-4
• タイトル: コネクテッドストラテジー : 「顧客とのつながり」を再構築する新たなDX戦略
• タイトルよみ: コネクテッド ストラテジー : コキャク トノ ツナガリ オ サイコウチク スル アラタ ナ ディーエックス センリャク
• 著者・編者: ニコライ・シゲルコ, クリスチャン・テルビーシュ 著; NTTデータ・コンサルティング・イニシアティブ 訳
• 著者標目: 著者 ： Siggelkow, Nicolaj ( 034583748 )典拠; 著者 ： Terwiesch, Christian ( 034583789 )典拠; 訳者 ： NTTデータコンサルティングイニシアティブ NTT データ コンサルティング イニシアティブ ( 033495797 )典拠
• 出版事項: 東京 : 東洋経済新報社 (出版)
• 出版年月日等: 2026.2
• 出版年（W3CDTF）: 2026
• 数量: 378,15p
• 大きさ: 20cm
• その他のタイトル: CONNECTED STRATEGY
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 原文の言語コード: eng
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: CRM ( 01062215 )典拠
• NDC10版: 675 : マーケティング
• NDLC: DH411
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: 原タイトル: CONNECTED STRATEGY
• 入手条件・定価: 2800円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH411-R323
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 034541529; http://id.ndl.go.jp/bib/034541529
• 全国書誌番号: 24227581
• トーハンMARC番号: 34833150
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 顧客との取引を長期的かつ継続的な関係に変えるビジネスモデル「コネクテッド戦略」を解説。（提供元: 出版情報登録センター（JPRO））
• 著者紹介: ニコライ・シゲルコ ニコライ・シゲルコ ペンシルベニア大学ウォートン・スクール教授（デイヴィッド・M・ノット記念教授）。マック・イノベーション経営研究所の共同所長。その研究は、企業の活動間の相互作用が競争優位の創出と維持に果たす役割に焦点を当てており、『アカデミー・オブ・マネジメント・ジャーナル』『...

目次

プロローグ　コネクテッド戦略の魔法

第１章　コネクテッド戦略のフレームワーク

第１部　コネクテッド戦略がもたらすもの

第２章　優れた顧客体験とコスト増のトレードオフの打破

第３章　ワークショップ１　コネクティビティを活用し、優れた顧客体験を低コストで提供