口コミ時代のクリニック経営術 : Googleレビュー☆5.0を続けるクリニックの取り組み

• 資料種別: 図書
• ISBN: 978-4-7849-1650-4
• タイトル: 口コミ時代のクリニック経営術 : Googleレビュー☆5.0を続けるクリニックの取り組み
• タイトルよみ: クチコミ ジダイ ノ クリニック ケイエイジュツ : グーグル レビュー ゴテンゼロ オ ツズケル クリニック ノ トリクミ
• 著者・編者: 松本学 著
• 著者標目: 著者 ： 松本, 学 マツモト, ガク ( 034556320 )典拠
• 出版事項: 東京 : 日本医事新報社 (出版)
• 出版年月日等: 2026.5
• 出版年（W3CDTF）: 2026
• 数量: 205p
• 大きさ: 21cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• 件名標目: 病院管理 ビョウインカンリ ( 00561156 )典拠
• NDC10版: 498.163 : 衛生学．公衆衛生．予防医学
• NDLC: EG231
• 対象利用者: 一般
• 一般注記: 奥付のタイトル関連情報(誤植): Googleレビュー☆5.0を続けるクリニックの試み
• 入手条件・定価: 3500円
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: EG231-R296
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 034678195; http://id.ndl.go.jp/bib/034678195
• 全国書誌番号: 24259921
• トーハンMARC番号: 34859928
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 111

• 要約等: 本書でお伝えしたいのは「良い口コミを集めるためのテクニック」ではありません。「医療の質」と「接遇」をいかに両立させるかーーそのために私が実践してきたさまざまな取り組みの成功例と失敗例です。これまでの経験を、これから開業を目指す先生方や、同じような悩みを抱えている先生方にお伝えしたい。その思いから、本...
• 著者紹介: 松本 学 松本 学（まつもと・がく） きだ呼吸器・リハビリクリニック院長 大阪市天王寺区出身。2015 年兵庫医科大学卒業。関西ろうさい病院、神戸大学医学部附属病院にて初期研修。神戸大学医学部附属病院呼吸器外科、 大阪府済生会中津病院呼吸器外科を経て2022年大阪市生野区に「きだ呼吸器・リハビリクリ...

目次

第1章　接遇管理

接遇とは「技術」ではなく「姿勢」である

医療の質は環境で大きく変わる

清潔は接遇の最優先事項

「見せない配慮」が接遇の質を決める