クレームを中心とした電話応対実務マニュアル : お客様相談室用

• 資料種別: 図書
• タイトル: クレームを中心とした電話応対実務マニュアル : お客様相談室用
• タイトルよみ: クレーム オ チュウシン ト シタ デンワ オウタイ ジツム マニュアル : オキャクサマ ソウダンシツヨウ
• 著者・編者: お客様コミュニケーション技術研究会 編集
• 出版事項: 東京 : 日本ヒーブ協議会 (出版)
• 出版年月日等: 1998.10
• 出版年（W3CDTF）: 1998
• 数量: 34 p
• 大きさ: 30 cm
• 出版地（国名コード）: JP
• 本文の言語コード: jpn
• 表現種別: テキスト
• 機器種別: 機器不用
• キャリア種別: 冊子
• NDLC: Y93
• 対象利用者: 一般
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: Y93-R9799
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 034765173; http://id.ndl.go.jp/bib/034765173
• 全国書誌番号: 24271773
• 目録規則: 日本目録規則2018年版
• 整理区分コード: 117