販売革新 14(3)(172)
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目次
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EDITOR’S VOICE――確かめてみよう
p13~14
スーパーチェーン昭和50年代経営体質への2つの転換――西友ストアー,イズミヤはこの1年間どんな認識でどんな改革に取組んだか? /
p15~46
イズミヤはこうして危機を脱した!――和田満治社長が語る"開発型"から"商品経営型"へのソフトランディングのプロセス
p16~25
あれから1年,西友ストアー構造改革の中間報告――お客に学びつつ,内部のフロンティア活性化でここまで進められた体質改善
p26~31
お客に学ぶことによって始めて店はよくなれる――上野光平副社長に聞く西友ストアー改革の実践論理
p32~35
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