Nordstrom way to customer experience excellence : creating a values-driven service culture : pbk 3rd ed

Nordstrom way to customer experience excellence : creating a values-driven service culture : pbk

3rd ed

資料に関する注記

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資料種別: 図書
ISBN: 9781119375357
タイトル: Nordstrom way to customer experience excellence : creating a values-driven service culture
巻次・部編番号: : pbk
著者・編者: Robert Spector & Breanne O. Reeves
版: 3rd ed
著者標目: Spector, Robert
https://ci.nii.ac.jp/author/DA09733452
Reeves, Breanne O.
https://ci.nii.ac.jp/author/DA1905944X
出版事項: Wiley
出版年月日等: c2017
出版年（W3CDTF）: 2017
大きさ: 24 cm
並列タイトル等: The Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization
出版地（国名コード）: us
本文の言語コード: en
件名標目: Customer services -- United States -- Handbooks, manuals, etc
Nordstrom (Firm) -- Management
Department stores -- United States -- Management
LCC: HF5415.5
対象利用者: 一般
一般注記: Earlier edition published as: The Nordstrom way to customer service excellence : a handbook for implementing great service in your organization
Includes index
関連情報（URI）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BB26254876#entity
https://lccn.loc.gov/2017019609
連携機関・データベース: 国立情報学研究所 : CiNii Research
提供元機関・データベース: CiNii Books
https://ci.nii.ac.jp/books
NACSIS書誌ID（NCID）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BB26254876 : BB26254876
LC control number: 2017019609
https://lccn.loc.gov/2017019609