CSブックス

• 資料種別: 図書
• タイトル: CSブックス
• タイトルよみ: CS ブックス
• 出版事項: 日本経済新聞社
• 大きさ: 19cm
• 並列タイトル等: Customer satisfaction books
• 出版地（国名コード）: ja
• 本文の言語コード: ja
• 対象利用者: 一般
• 関連情報: キーワードでわかる小売業の顧客満足; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000793914216832; 顧客満足ってどうやるの? : 社内を動かす実践的ノウハウ; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000794776236800; 電話で顧客満足ってどうやるの? : イラスト版 : テレマーケティング時代の消費者対応; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000796087018624; 良い店・悪い店自己診断100のポイント; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000797196213760; 顧客重視で会社が変わる : 100の実例に学ぶ「買い手からの発想」; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130000797252233984; これが本当のカスタマー経営です : イラスト版 : 米国流通業に見る最新ノウハウ; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282269494483712; お客に好かれる会社をめざす : イラスト版 : 社長24人に聞く顧客創造経営; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282270919670528; ネットワークを駆使するCS先進企業 : 顧客満足を高めるデータベース戦略; https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271172100736
• 関連情報（URI）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA31509786#entity
• 連携機関・データベース: 国立情報学研究所 : CiNii Research
• 提供元機関・データベース: CiNii Books; https://ci.nii.ac.jp/books
• NACSIS書誌ID（NCID）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA31509786 : BA31509786

目次

キーワードでわかる小売業の顧客満足

顧客満足ってどうやるの? : 社内を動かす実践的ノウハウ

電話で顧客満足ってどうやるの? : イラスト版 : テレマーケティング時代の消費者対応

良い店・悪い店自己診断100のポイント

顧客重視で会社が変わる : 100の実例に学ぶ「買い手からの発想」