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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000ff. für Verbraucher : brosch

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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht : eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000ff. für Verbraucher : brosch

資料種別
図書
著者
von Hendrik Haas
出版者
Duncker & Humblot
出版年
c1998
資料形態
ページ数・大きさ等
24 cm
NDC
-
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資料に関する注記

一般注記:

Originally presented as the author's thesis (doctoral) under the title: Ein neuer Qualitätsindikator auf Dienstleistungsmärkten? : eine empirische Unt...

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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
3428095251
巻次・部編番号
: brosch
著者・編者
von Hendrik Haas
著者標目
出版事項
出版年月日等
c1998
出版年(W3CDTF)
1998
大きさ
24 cm