Quality of service : making it really work

資料に関する注記

一般注記：: Includes bibliographical references (p. 264-286) and index<BA24855197>とページ数が異なるため

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資料種別: 図書
ISBN: 0077079493
タイトル: Quality of service : making it really work
著者・編者: Bo Edvardsson, Bertil Thomasson, and John Øvretveit
著者標目: Edvardsson, Bo
https://ci.nii.ac.jp/author/DA09020470
Thomasson, Bertil
https://ci.nii.ac.jp/author/DA0902046X
Øvretveit, John
https://ci.nii.ac.jp/author/DA06606969
出版事項: McGraw-Hill Book Co.
出版年月日等: c1994
出版年（W3CDTF）: 1994
大きさ: 24 cm
出版地（国名コード）: uk
本文の言語コード: en
件名標目: Customer services -- Management
Total quality management
Service industries -- Quality control
Service industries -- Management
LCC: HF5415.5
対象利用者: 一般
一般注記: Includes bibliographical references (p. 264-286) and index
<BA24855197>とページ数が異なるため
関連情報: McGraw-Hill quality in action series
https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282272177242624
関連情報（URI）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA29857371#entity
https://lccn.loc.gov/94015998
掲載誌: McGraw-Hill quality in action series
https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282272177242624
連携機関・データベース: 国立情報学研究所 : CiNii Research
提供元機関・データベース: CiNii Books
https://ci.nii.ac.jp/books
NACSIS書誌ID（NCID）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA29857371 : BA29857371
LC control number: 94015998
https://lccn.loc.gov/94015998