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書誌情報
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- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 4931443028
- タイトルよみ
- CS ノ スイシン コウジョウサク ト ソノ ジッサイ
- 著者・編者
- 樋口正美編著
- 著者標目
- 樋口, 正美 ヒグチ, マサミ
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2000.5
- 大きさ
- 27cm
- 並列タイトル等
- CS(顧客満足)の推進・向上策とその実際