Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service

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資料種別: 図書
ISBN: 9780750676847
タイトル: Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
著者・編者: David L. Butler
著者標目: Butler, David L. (David Lawrence)
出版事項: Elsevier Butterworth-Heinemann
出版年月日等: 2004
出版年（W3CDTF）: 2004
大きさ: 23 cm
出版地（国名コード）: ne
本文の言語コード: en
件名標目: Call centers -- Management
LCC: HE8788
対象利用者: 一般
一般注記: Includes bibliographical references and index
関連情報: Improving human performance series
https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271586421888
関連情報（URI）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA83242634#entity
https://lccn.loc.gov/2004001073
掲載誌: Improving human performance series
https://cir.nii.ac.jp/crid/1130282271586421888
連携機関・データベース: 国立情報学研究所 : CiNii Research
提供元機関・データベース: CiNii Books
https://ci.nii.ac.jp/books
NACSIS書誌ID（NCID）: https://ci.nii.ac.jp/ncid/BA83242634 : BA83242634
LC control number: 2004001073
https://lccn.loc.gov/2004001073