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全方位から顧客データを管理する--「360°カスタマー・ビュー」を備えたCRMを独自構築したユーザー企業 (Feature 顧客志向を究めるためのIT--後方支援的活動から戦略的活動へ--CIOに求められる、さらなるリーダーシップ)

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全方位から顧客データを管理する--「360°カスタマー・ビュー」を備えたCRMを独自構築したユーザー企業

(Feature 顧客志向を究めるためのIT--後方支援的活動から戦略的活動へ--CIOに求められる、さらなるリーダーシップ)

Call No. (NDL)
Z71-R248
Bibliographic ID of National Diet Library
10431875
Material type
記事
Author
Bill Snyder
Publisher
東京 : IDGインタラクティブ
Publication date
2009-09
Material Format
Paper
Journal name
CIO : Business technology leadership 10(9) (通号 112) 2009.9
Publication Page
p.26~28
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Paper

Material Type
記事
Author/Editor
Bill Snyder
Author Heading
Alternative Title
A new look at CRM
Periodical title
CIO : Business technology leadership
No. or year of volume/issue
10(9) (通号 112) 2009.9
Volume
10
Issue
9