雑誌商業界
Volume number63(11)-63(14)=785-788:2010.9-2010.12
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ザッポス(靴ネット通販/米国・ネバダ州) ハッピーな従業員がハッピーな顧客をつくる「幸せの連鎖」 (総力特集 お客さまから「ありがとう」と言われる 究極のサービス、感動のホスピタリティ)

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ザッポス(靴ネット通販/米国・ネバダ州) ハッピーな従業員がハッピーな顧客をつくる「幸せの連鎖」

(総力特集 お客さまから「ありがとう」と言われる 究極のサービス、感動のホスピタリティ)

Call No. (NDL)
Z4-142
Bibliographic ID of National Diet Library
10851984
Material type
記事
Author
石塚 しのぶ
Publisher
[東京] : 商業界
Publication date
2010-11
Material Format
Paper
Journal name
商業界 = The journal of retailing 63(13) (通号 787) 2010.11
Publication Page
p.12～17
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Paper

Material Type
記事
Title
ザッポス(靴ネット通販/米国・ネバダ州) ハッピーな従業員がハッピーな顧客をつくる「幸せの連鎖」
Author/Editor
石塚 しのぶ
Series Title
総力特集 お客さまから「ありがとう」と言われる 究極のサービス、感動のホスピタリティ
Author Heading
石塚 しのぶ
Periodical title
商業界 = The journal of retailing
No. or year of volume/issue
63(13) (通号 787) 2010.11
Volume
63
Issue
13
Sequential issue number
787