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相手に喜ばれる「電話の受け方・かけ方」 : 基本マナーからクレーム処理まで64のポイント

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相手に喜ばれる「電話の受け方・かけ方」 : 基本マナーからクレーム処理まで64のポイント

Material type
図書
Author
浦野 啓子/著
Publisher
PHP研究所
Publication date
2011.6
Material Format
Recording Media
Capacity, size, etc.
[326p]
Collection
-
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Recording Media

Material Type
図書
Title Transcription
アイテ ニ ヨロコバレル デンワ ノ ウケカタ カケカタ キホン マナー カラ クレーム ショリ マデ ロクジュウヨン ノ ポイント
Author/Editor
浦野 啓子/著
Author Heading
浦野 啓子 ウラノ ケイコ
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2011.6
Publication Date (W3CDTF)
2011-06
Extent
[326p]
Place of Publication (Country Code)
JP