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クレーム応対の基本がしっかり身に付く本 : クレームの初期応対は会社の顔!万全の対策方法を余さず収録!

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クレーム応対の基本がしっかり身に付く本 : クレームの初期応対は会社の顔!万全の対策方法を余さず収録!

Material type
図書
Author
浦野啓子 共著 ; 谷村大輔 共著
Publisher
ぱる出版
Publication date
2006.10
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
175p ; 19cm
Collection
-
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Paper

Material Type
図書
Title Transcription
クレーム オウタイ ノ キホン ガ シッカリ ミニツク ホン
Author/Editor
浦野啓子 共著 ; 谷村大輔 共著
Title Heading
クレーム応対の基本がしっかり身に付く本 クレーム オウタイ ノ キホン ガ シッカリ ミニツク ホン
Author Heading
浦野啓子 ウラノ, ケイコ
谷村大輔 タニムラ, ダイスケ
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2006.10
Publication Date (W3CDTF)
2006
Extent
175p ; 19cm