A theoretical model for consumer satisfaction recovery : Concerning on consumers' decision to complain and their psychological and behavioral responses

• Material Type: 博士論文
• Title: A theoretical model for consumer satisfaction recovery : Concerning on consumers' decision to complain and their psychological and behavioral responses
• Author/Editor: Mongkholnorakit, Mongkhol [著]
• Author Heading: Mongkholnorakit Mongkhol モンコンノラキット モンコン
• Publication, Distribution, etc.: [Mongkholnorakit, Mongkhol]
• Publication Date: [2002]
• Publication Date (W3CDTF): 2002
• Extent: 1冊
• Alternative Title: 消費者満足回復モデル : 消費者クレーム意志決定要因と消費者の心理的行動的反応に関する分析 ショウヒシャ マンゾク カイフク モデル : ショウヒシャ クレーム イシ ケッテイ ヨウイン ト ショウヒシャ ノ シンリテキ コウドウテキ ハンノウ ニ カンスル ブンセキ
• Degree grantor/type: 国際基督教大学
• Date Granted: 平成14年3月22日
• Date Granted (W3CDTF): 2002
• Dissertation Number: 甲第81号
• Degree Type: 博士 (学術)
• Note (Dissertation): 博士論文
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: eng
• NDLC: UT51
• Note (General): 博士論文
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: UT51-2002-E46
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000003535442; http://id.ndl.go.jp/bib/000003535442
• Bibliographic Record Category (NDL): 213