雑誌コールセンター白書
Volume number2019

コールセンター白書 2019

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コールセンター白書

2019

Call No. (NDL)
Z71-K773
Bibliographic ID of National Diet Library
000004203673
Material type
雑誌
Publisher
リックテレコム
Publication date
-
Publication Frequency
-
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
29cm
NDC
-
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Notes on use

Volume Range：

2003-

Note (General)：

本タイトル等は最新号による

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Table of Contents

2019

  • コールセンター白書2019 contents

  • 第1章 コールセンターを取り巻く環境とマネジメント課題/ 5

  • 第1節 コールセンター市場のトレンド推移/ 6

  • 平成から令和への変化と課題

  • 第2節 コールセンター/CRM関連IT市場動向/ 11

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Bibliographic Record

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Paper

Material Type
雑誌
Title
コールセンター白書
Title Transcription
コール センター ハクショ
Volume
2019
Author/Editor
月刊コールセンタージャパン編集部 編
Author Heading
リックテレコム リック テレコム ( 00297921 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
東京 : リックテレコム
Year and volume of publication
2003-
Size
29cm
Place of Publication (Country Code)
JP