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クレーム対応のすべてがわかる本 : 考え方から対面・電話・メールの実践まで! (実例で覚えるスキルup講座)

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クレーム対応のすべてがわかる本 : 考え方から対面・電話・メールの実践まで!

(実例で覚えるスキルup講座)

Call No. (NDL)
DH441-H222
Bibliographic ID of National Diet Library
000007286539
Material type
図書
Author
古谷治子 著
Publisher
オーエス出版
Publication date
2004.3
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
166p ; 21cm
NDC
673.3
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    Call No.:
    673.3-フルヤ-一般H
    Book Registration Number:
    115623418
  • 岡山県立図書館

    Paper
    Call No.:
    673.3/フル04/
    Book Registration Number:
    0006261796
  • 徳島県立図書館

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    Call No.:
    673.3-フル
    Book Registration Number:
    00108928947
  • 愛媛県立図書館

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    Call No.:
    673.3-フハ-2004
    Book Registration Number:
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Bibliographic Record

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Paper

Material Type
図書
ISBN
4-7573-0216-9
Title Transcription
クレーム タイオウ ノ スベテ ガ ワカル ホン : カンガエカタ カラ タイメン デンワ メール ノ ジッセン マデ
Author/Editor
古谷治子 著
Author Heading
古谷, 治子, 1955- フルヤ, ハルコ, 1955- ( 00253451 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2004.3
Publication Date (W3CDTF)
2004