顧客ロイヤルティのすべて 1 顧客ロイヤルティとは何か

• Material Type: 映像資料
• ISBN: 4-532-42398-8
• Title: 顧客ロイヤルティのすべて
• Title Transcription: コキャク ロイヤルティ ノ スベテ
• Volume: 1 顧客ロイヤルティとは何か
• Author/Editor: 佐藤知恭 監修
• Series Title: 日経video
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : 日本経済新聞社
• Publication Date: [2000]
• Publication Date (W3CDTF): 2000
• Extent: ビデオカセット 1巻 (20分)
• Other physical details: VHS
• Accompanying material: 1冊
• Place of Publication (Country Code): JP
• Note (Material Type): [映像資料]
• NDLC: YL211
• Target Audience: 一般
• Sales No. (AV): NV42398-8
• Note (Additional Physical Form Available): カラー
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: YL211-H4284
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 000008040822; http://id.ndl.go.jp/bib/000008040822
• National Bibliography No. (JPNO): 20965878
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 161

• Contents: (1)なぜうまくいかないのか?-顧客満足の誤解か(2)顧客ロイヤルティ経営の前提条件(3)ミッション・ステートメント(4)完結型サービス提供システム(Provided by: 国立国会図書館蔵書)