こんなときどうする?法律からみた院内クレーム安全対応

• Material Type: 映像資料
• ISBN: 978-4-8404-4897-0
• Title: こんなときどうする?法律からみた院内クレーム安全対応
• Title Transcription: コンナ トキ ドウスル ホウリツ カラ ミタ インナイ クレーム アンゼン タイオウ
• Author/Editor: 嶋田有孝, 兵頭厚子 監修
• Series Title: 医療安全管理研修シリーズ
• Publication, Distribution, etc.: 大阪 : メディカ出版
• Publication Date: 2014.4
• Publication Date (W3CDTF): 2014
• Extent: ビデオディスク 1枚 (68分)
• Other physical details: DVD
• Accompanying material: CD 1枚
• Place of Publication (Country Code): JP
• Note (Participant or Performer): 監修:嶋田有孝/兵頭厚子 制作・著作:メディカ出版 制作協力:廣済堂
• Note (Material Type): [映像資料]
• Note (System Details): カラー, ワイド
• NDLC: YL321
• Target Audience: 一般
• Price: 50000円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: YL321-L4911
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 025365357; http://id.ndl.go.jp/bib/025365357
• National Bibliography No. (JPNO): 22391693
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 161

• Contents: 〈基本編〉クレームの原因・発生/感情への配慮/クレーム内容の把握 ほか〈実践編〉外来待ち時間に対するクレーム/採血後の内出血についてのクレーム/医師の接遇に対するクレーム ほか(Provided by: 国立国会図書館蔵書)