Call center Japan = 月刊コールセンタージャパン : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌

• Material Type: 雑誌
• Title: Call center Japan : 戦略的カスタマーサービス実践のための情報誌
• Title Transcription: Call center Japan : センリャクテキ カスタマー サービス ジッセン ノ タメノ ジョウホウシ
• Volume: 27巻3号(通号302) 2024年3月
• Author Heading: リックテレコム リック テレコム ( 00297921 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : リックテレコム
• Publication Date: 2024
• Publication Date (W3CDTF): 2024
• Year and volume of publication: 19巻7号 = v. 210 (2016年7月)-
• Size: 28cm
• Alternative Title: 月刊コールセンタージャパン ゲッカン コール センター ジャパン; コールセンタージャパン コール センター ジャパン
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• NDLC: ZD18; ZM13
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: Z71-D12
• Replaces: 継続前; https://ndlsearch.ndl.go.jp/books/R100000002-I000000106783
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 027427181; http://id.ndl.go.jp/bib/027427181
• National Bibliography No. (JPNO): 01043675
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 131

Table of Contents

「オペレータの世話役」だけではない! 令和のリーダーが背負う3つのミッション (特集 働きやすい職場をつくるリーダーシップ)

リーダー・オブ・ザ・イヤー8名に見る「優れたSV」に共通するスキルと資質 (特集 働きやすい職場をつくるリーダーシップ)

特集 コールセンター/CRM ITソリューション総覧 2024(前編)