ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド

• Material Type: 図書
• ISBN: 978-4-8025-1025-7
• Title: ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド
• Title Transcription: ビジネス デ イカス サービス デザイン : コキャク タイケン オ サイダイカ スル タメ ノ ジッセン ガイド
• Author/Editor: ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー 著; 高崎拓哉 訳; 澤谷由里子 監修
• Author Heading: Reason, Ben, 1972- ( 001171942 )Authorities; Løvlie, Lavrans, 1969- ( 001171939 )Authorities; Flu, Melvin Brand, 1966- ( 001244068 )Authorities; 高崎, 拓哉, 1979- タカサキ, タクヤ, 1979- ( 001118782 )Authorities; 澤谷, 由里子 サワタニ, ユリコ ( 00663134 )Authorities
• Publication, Distribution, etc.: 東京 : ビー・エヌ・エヌ新社
• Publication Date: 2016.9
• Publication Date (W3CDTF): 2016
• Extent: 205p
• Size: 21cm
• Additional Title: SERVICE DESIGN FOR BUSINESS
• Place of Publication (Country Code): JP
• Text Language Code: jpn
• Original Text Lang. Code: eng
• Subject Heading: サービスマーケティング サービス マーケティング ( 00995248 )Authorities
• NDC 9th ed.: 675 : Marketing
• NDLC: DH411
• Target Audience: 一般
• Note (General): 原タイトル: SERVICE DESIGN FOR BUSINESS
• Note (Bibliography): 索引あり
• Price: 2300円
• Holding library: 国立国会図書館
• Call No.: DH411-L594
• Data Provider (Database): 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• Bibliographic ID (NDL): 027580880; http://id.ndl.go.jp/bib/027580880
• National Bibliography No. (JPNO): 22791329
• TOHAN MARC No.: 33499944
• Cataloging Rule: Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
• Bibliographic Record Category (NDL): 111

• Summary, etc.: “経営学でも「 サービスデザイン」 はまだ体系化されていない。そのプロセスを、 欧州第一線の実務家がまとめた本書は、まさに最高の入門書だ！”早稲田大学ビジネススクール准教授・入山章栄氏 推薦本書では、サービスデザイン分野を牽引するLivework社の創業者を含んだ3名の著者が、ビジネスにおけるサービ...
• Author introduction: ベン・リーズン ライブワーク社の共同創業者で、2014年には権威あるデザイン週間で「年間最優秀デザインチーム賞」を受賞した。同社の取締役を務め、ロンドンのスタジオで働くリーズンは、今もこの分野の先駆者であり、客員講師としてロンドンのロイヤル・カレッジ・オブ・アートで教鞭も執っている。ラヴランス・ロヴ...