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施設の中は「どこでも相談室」 : 〈ゆうゆうの里〉の苦情・相談の取組み : ケア・スピリット「私にとってあなたはとても大切な人です」に基づく実践から : 実践研究「あなたはご入居者の声を聞いていますか?--ご入居者相談業務の取組み--」から

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施設の中は「どこでも相談室」 : 〈ゆうゆうの里〉の苦情・相談の取組み : ケア・スピリット「私にとってあなたはとても大切な人です」に基づく実践から : 実践研究「あなたはご入居者の声を聞いていますか?--ご入居者相談業務の取組み--」から

Material type
図書
Author
湯河原〈ゆうゆうの里〉, [日本老人福祉財団]本部サービス支援部著者・編集
Publisher
日本老人福祉財団
Publication date
2011.3
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
21cm
NDC
369.263
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Paper

Material Type
図書
ISBN
9784931092013
Title
施設の中は「どこでも相談室」 : 〈ゆうゆうの里〉の苦情・相談の取組み : ケア・スピリット「私にとってあなたはとても大切な人です」に基づく実践から : 実践研究「あなたはご入居者の声を聞いていますか?--ご入居者相談業務の取組み--」から
Title Transcription
シセツ ノ ナカ ワ 「ドコ デモ ソウダンシツ」 : 〈ユウユウ ノ サト〉 ノ クジョウ・ソウダン ノ トリクミ : ケア・スピリット 「ワタクシ ニ トッテ アナタ ワ トテモ タイセツナ ヒトデス」 ニ モトズク ジッセン カラ : ジッセン ケンキュウ 「アナタ ワ ゴニュウキョシャ ノ コエ オ キイテイマスカ?--ゴニュウキョシャ ソウダン ギョウム ノ トリクミ--」 カラ
Author/Editor
湯河原〈ゆうゆうの里〉, [日本老人福祉財団]本部サービス支援部著者・編集
Author Heading
湯河原〈ゆうゆうの里〉 ユガワラ 〈ユウユウ ノ サト〉
日本老人福祉財団本部サービス支援部 ニホン ロウジン フクシ ザイダン ホンブ サービス シエンブ
Publication, Distribution, etc.
日本老人福祉財団
Publication Date
2011.3
Publication Date (W3CDTF)
2011
Size
21cm