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スッキリ解決!ケース別クレーム対応徹底マニュアル : 現場のトラブル処理能力を格段にアップさせる! : 接客時からメールや電話の苦情まですぐに使える45の模範例を収録

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スッキリ解決!ケース別クレーム対応徹底マニュアル : 現場のトラブル処理能力を格段にアップさせる! : 接客時からメールや電話の苦情まですぐに使える45の模範例を収録

Material type
図書
Author
HRS総合研究所著
Publisher
すばる舎
Publication date
2008.8
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
19cm
NDC
673.3
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Paper

Material Type
図書
ISBN
9784883997367
Title Transcription
スッキリ カイケツ ケースベツ クレーム タイオウ テッテイ マニュアル : ゲンバ ノ トラブル ショリ ノウリョク オ カクダン ニ アップ サセル : セッキャクジ カラ メール ヤ デンワ ノ クジョウ マデ スグ ニ ツカエル 45 ノ モハンレイ オ シュウロク
Author/Editor
HRS総合研究所著
Author Heading
HRS総合研究所 HRS ソウゴウ ケンキュウジョ
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2008.8
Publication Date (W3CDTF)
2008
Size
19cm