成長する会社の朝礼（下巻）（仮）

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Summary, etc.：: １８年連続増収、新卒定着率９４％、日本経営品質賞２度受賞、大学生全国人気企業ランキング４年連続トップ１０入りを誇る「成長する会社」は朝礼で何を話しているのか。上巻は「儲けをつくる言葉」「意思疎通を良くする言葉」「ミスを防ぐ言葉」「チームワークを良くする言葉」を、下巻は「お客様満足度を高める言葉」「変...

Author introduction：: 小山昇株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年、山梨県生まれ。東京経済大学卒業後、1976年に日本サービスマーチャンダイザー（現・武蔵野）に入社。一時期、独立して自身の会社を経営していたが、1987年に株式会社武蔵野に復帰し、1989年より社長に就任。赤字続きだった武蔵野を増収増益、売上75億円...

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