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21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド 実践編

21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド 実践編
PaperDigital図書
BBP 著, 金子はな子 訳, テレフォニーダイレクト 監修中央経済社2000.2<DH441-G446>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading金子, はな子 Bureau of Business Practice テレフォニーダイレクト

21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド 戦略編

21世紀のカスタマー・サービス : ICSAマネジメントガイド 戦略編
PaperDigital図書
BBP 著, 金子はな子 訳, テレフォニーダイレクト 監修中央経済社1999.11.10<DH441-G446>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading金子, はな子 Bureau of Business Practice テレフォニーダイレクト

クリエイティブな組織

クリエイティブな組織
Paper図書
BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修中央経済社2000.2
Other Libraries in Japan
  • Author HeadingBureau of Business Practice 金子, はな子 テレフォニーダイレクト

顧客中心主義の戦略

顧客中心主義の戦略
Paper図書
BBP著 ; 金子はな子訳 ; テレフォニーダイレクト監修中央経済社1999.11
Other Libraries in Japan
  • Author HeadingBureau of Business Practice 金子, はな子 テレフォニーダイレクト

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