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お悩み解決!公務員のためのクレーム対応駆け込み寺

お悩み解決!公務員のためのクレーム対応駆け込み寺
Paper図書
関根健夫 著ぎょうせい2019.6<AZ-311-M24>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

電力業界のクレーム対応とリスクコミュニケーション

電力業界のクレーム対応とリスクコミュニケーション
Paper図書
関根健夫 著日本電気協会新聞部2016.9<DL171-L22>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇

イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇
PaperDigital図書
関根健夫, 杉山真知子 著中央法規出版2017.8<EG41-L701>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955- 杉山, 真知子

公務員のためのクレーム対応マニュアル : 事例でわかる 実践編

公務員のためのクレーム対応マニュアル : 事例でわかる 実践編
Paper図書
関根健夫 著ぎょうせい2014.2<AZ-311-L61>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

公務員のためのクレーム対応術 10のポイント

公務員のためのクレーム対応術 10のポイント
Paper図書
関根 健夫株式会社アイベック・ビジネス教育研究所2020.1
Other Libraries in Japan
  • Author Heading関根 健夫

臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)

臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
Paper図書
関根健夫 著大和出版2013.4<DH314-L60>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

臨機応変!!営業トーク完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)

臨機応変!!営業トーク完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
Paper図書
関根健夫 著大和出版2012.10<DH441-J762>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

臨機応変!!接客サービス完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)

臨機応変!!接客サービス完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
Paper図書
関根健夫 著大和出版2012.6<DH441-J717>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

臨機応変!!ビジネスマナー完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)

臨機応変!!ビジネスマナー完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
Paper図書
関根健夫 著大和出版2012.4<DH314-J576>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

臨機応変!!クレーム対応完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)

臨機応変!!クレーム対応完璧マニュアル (リンキオウヘンシリーズ)
Paper図書
関根健夫 著大和出版2012.8<DH441-J745>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

公務員の窓口・電話応対ハンドブック

公務員の窓口・電話応対ハンドブック
Paper図書
関根健夫, 鈴鹿絹代 著学陽書房2013.1<AZ-391-L14>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955- 鈴鹿, 絹代, 1947-

ナースのためのマナー&接遇術 : 看護のこころとセンスを磨く

ナースのためのマナー&接遇術 : 看護のこころとセンスを磨く
Paper図書
関根健夫, 杉山真知子 著中央法規出版2012.9<EG234-J481>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955- 杉山, 真知子

公務員のためのクレーム対応マニュアル : こんなときどうする

公務員のためのクレーム対応マニュアル : こんなときどうする
Paper図書
関根健夫 著ぎょうせい2009.8<AZ-311-J68>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

夢をかなえる接客の技術 : 60分でまるわかり! : ビジネスの基本がシーンで身につく!実務で役立つ!

夢をかなえる接客の技術 : 60分でまるわかり! : ビジネスの基本がシーンで身につく!実務で役立つ!
PaperRecording Media図書障害者向け資料あり
関根健夫 著総合法令出版2009.1<Y88-J1388>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

クレームを活かせ : 電気事業編 : 信頼を高めるクレーム対応術 (電気新聞ブックス)

クレームを活かせ : 電気事業編 : 信頼を高めるクレーム対応術 (電気新聞ブックス)
Paper図書
関根健夫 著日本電気協会新聞部2009.2<DL171-J11>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル : manners perfect manual of telephone

臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル : manners perfect manual of telephone
Paper図書
関根健夫著大和出版2013.4
Other Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫

新入社員「完璧」マニュアル : ここで差がつく!先輩も認める! : 臨機応変

新入社員「完璧」マニュアル : ここで差がつく!先輩も認める! : 臨機応変
Paper図書
関根健夫 著大和出版2008.2<Y88-J131>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-

ナースのためのクレーム対応術 : 苦情を「患者満足」へつなげるポイント

ナースのためのクレーム対応術 : 苦情を「患者満足」へつなげるポイント
Paper図書
関根健夫, 杉山真知子 著中央法規出版2010.12<EG231-J488>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955- 杉山, 真知子

接客サービス完璧マニュアル

接客サービス完璧マニュアル
Paper図書
関根健夫著大和出版2012.6
Other Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫

「臨機応変」営業トーク完璧マニュアル : 事前準備から成約・アフターフォローまでステップ解説

「臨機応変」営業トーク完璧マニュアル : 事前準備から成約・アフターフォローまでステップ解説
Paper図書
関根健夫 著大和出版2006.2<DH441-H590>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading関根, 健夫, 1955-
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