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エンサイクロペディア・オブ・テレマーケティング

エンサイクロペディア・オブ・テレマーケティング
PaperDigital図書
リチャード・L.ベンシン, ドナルド・J.ジョノヴィック 編著, 柳沢健, 小川智由 監訳ベルシステム241991.2-5<DH411-E279>
National Diet Library
  • Author Heading (ID)00463077 00469108 00095112 00217227
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顧客満足のサービス戦略 : 競争優位を実現させる6つの実践プラン

顧客満足のサービス戦略 : 競争優位を実現させる6つの実践プラン
PaperDigital図書
ウィリアム・デイビドー, ブロ・ウタル 著, 柳沢健, 和田正春 訳ダイヤモンド社1993.11<DH441-E486>
National Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00465305 00476468 00095112 00197952

ガダルカナル : 日米"死闘の島" (第二次世界大戦ブックス ; 28)

ガダルカナル : 日米"死闘の島" (第二次世界大戦ブックス ; 28)
PaperDigital図書障害者向け資料あり
グレイム・ケント [著], 柳沢健 訳サンケイ新聞社出版局1972<GB541-31>
Available onlineNational Diet LibraryOther Libraries in Japan
  • Author Heading (ID)00445493 00095112

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