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National Diet LibraryOther Libraries in Japan
- Subject Heading電話相談
- Authority（Subject Heading/altLabel）電話カウンセリング Hotlines (Counseling)
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）カウンセリング 電話
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National Diet Library
- Subject Heading下水管 電線 電話線路
- Authority（Subject Heading/altLabel）Sewer-pipe Electric wire 電話線 Telephone cables Telephone l...
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）パイプ 電気材料 地下埋設物 ケーブル 通信ケーブル 下水道 碍子 電話 電線路 電線工業
PaperRecording Media図書障害者向け資料あり
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- Summary, etc.近年、電話恐怖症が原因で心身症状の現れる......るのか。どう接したらいいのか。電話を「受けるのもかけるもの怖い」......ちの心理と克服法を伝える。 「電話の着信音がなると動悸がする」「電話を人に聞かれるのが嫌」。近年、電話恐怖症が原因で心身症状が現れ、......る。その背景には何があるのか。電話が嫌いでたまらない人へ、今日からできる対策法。大丈夫、きっと...
- Subject Headingコミュニケーション 電話 恐怖症
- Authority（Subject Heading/altLabel）Communication 電話網 Telephone Phobias
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- Summary, etc.突然の電話にあたふたしてしまう…そんな人のミカタになる1冊！電話のストレスがなくなる、便利なフ......ん。シチュエーション別に使える電話応対の便利帳です。
- Subject Headingビジネスマナー 電話
- Authority（Subject Heading/altLabel）Business etiquette 電話網 Telephone
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National Diet LibraryOther Libraries in Japan
- Toc / Article第１章 電話相談の意義と実際 １．電話相談のこれまでとこれから／２．電話相談の役割／３．今日的な電話相談の難しさ／４．電話相談に何を期待するのか／５．電話相談はカウンセリングをすること......３章 コミュニティケアとしての電話相談 １．はじめに／２．ピアサポートとしての電話相談／３．声から文字へ／４．精神障がい者と電話相談／５．災害と電話相談 第４章 増える難しい電話相談 １．子どもたちの相談／２......に／２．頻回通話者を作りやすい電話相談／３．頻回通話者の心理／４......性パーソナリティ障がい者からの電話／６．おわりに 第６章 電話相談と性 １．電話相談における課題／２．｢問題」......．うつ病・抑うつ状態の人からの電話／４．了解しにくい話をする人からの電話／５．境界性パーソナリティ障害と思われる人からの電話／．精神障がい者（またはその家族）からの電話に対する一般的留意点 第８章 ......ーナー／９．さいごに 第９章 電話相談とネット相談（オンラインカ......ール相談） １．はじめに／２．電話相談とネット相談／３．ネット相......ステップ 第１０章 緊急事態と電話相談 １．はじめに／２．心のケ......．支援活動に関わる被災者たちと電話相談／４．感染症に伴う心のケア ●参考資料●日本いのちの電話連盟 加盟センター一覧
- Summary, etc.電話相談員を志す人のための入門書を大幅改定。今、知りたい電話相談の実際を１０の項目ごとに紹介していきます。
- Author introduction...（日本図書センター・編著）、『電話相談活用のすすめ こころの危機......て、現在立教大学名誉教授。日本電話相談学会の編集委員を務めるなど、電話相談との関わりは深い。「東京いのちの電話」で研修委員長。 【主な著書......〈2〉』（誠信書房・編著）、『電話による援助活動』（学事出版・日......臨床心理士。「東京多摩いのちの電話」や各地の「いのちの電話」の相談員の研修にあずかる。現......』（学陽書房・東京多摩いのちの電話 編）、『心の健康トゥデイ』（啓明出版・共著）、『子どものい...
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- Subject Headingいのちの電話
- Authority（Subject Heading/altLabel）東京いのちの電話
- Author Headingいのちの電話
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- Toc / Article１章 電話応対の心がまえ ２章 電話の受け方 ３章 電話のかけ方 ４章 敬語の基本 ５章 クレーム対応 ６章 緊張し...
- Summary, etc.電話恐怖症を克服したい社会人必見！失礼のない電話応対を身につける！
- Subject Headingビジネスマナー 電話
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- Subject Heading電話
- Authority（Subject Heading/altLabel）電話網 Telephone
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）電気通信 テレビ電話 無線電話 IP電話 光線電話 有線放送電話 搬送電話 インターホン 国際電話 電話機 電話線路 電話料金 電話帳 電話局 電話相談 ナンバーディスプレイ
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- Toc / Article刊行に寄せて ［前田正治］ PartⅠ アウトリーチ型の電話による心理支援 第１章 はじめ......正治］ 第２章 アウトリーチ型電話支援の有効性――受電型との比較......前田正治］ コラム1 いのちの電話 ［竹林由武］ コラム2 ハイ......理教育 ［前田正治］ 第９章 電話支援の終結へ向けて ［桃井真帆］ 第10章 電話支援者に対するトレーニングやケ......災後の架電型（アウトリーチ型）電話支援の試み ［堀越直子・及川祐......7 学習性無力 ［前田正治］ 電話支援に関するQ&A ［桃井真帆］ 資料１ 電話記録票 資料２ 電話対応票――「現在の問題」チェックシート 資料３ 相談先紹介の...
- Summary, etc.目次：１ アウトリーチ型の電話による心理支援、２ インターネットを用いた心理支援 電話やインターネットを用いた遠隔心理支援のガイドライン、各種実践...
- Subject Heading電話相談 インターネット
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- Toc / Article第一部 いのちの電話とは Ⅰ ボランティアによる電話相談――その特徴 １ はじめに ２ 電話でのコミュニケーションの特徴 ......傾聴の姿勢と支援のあり方 Ⅱ 電話相談としてのいのちの電話活動の基本 ２ ボランティアで......ことの三つの契約 ３ いのちの電話の基本線 Ⅲ 対応に困難を感じる電話 １ いのちの電話における危機介入について ２ 自殺関連電話について ３ 性と電話――セックステレフォンに関わっ......４ その他の対応に困難を感じる電話 第二部 いのちの電話の相談員になって Ⅰ いのちの電話で研修を続ける意義 ２ いのちの電話で研修が必要なわけ ３ 傾聴力......ルプレイの多様性 ５ いのちの電話のロールプレイの原則から離れて......ビジョンについて ２ いのちの電話でのスーパービジョンとは ３ いのちの電話におけるスーパービジョンの役割 ４ いのちの電話でスーパービジョンが必要なわけ......（一対一のとき） ７ いのちの電話の電話相談としての特殊性、限界性とス......ロールプレイ 第三部 いのちの電話の相談員を取り巻く活動 Ⅰ いのちの電話でのファシリテーターの役割 ２......リテーターの働き ５ いのちの電話のグループ研修におけるファシリテーターの役割 ６ いのちの電話におけるスーパーバイザーとグル......を続けることとやめること １ 電話相談員の継続について ２ 相談員をやめたいと思ったことについ...
- Subject Heading電話相談 ボランティア活動
- Authority（Subject Heading/altLabel）電話カウンセリング Hotlines (Counseling) ...
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- Subject HeadingIP電話
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- Subject Heading電話 通信網
- Authority（Subject Heading/altLabel）電話網 Telephone
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）電気通信 ビデオテクス テレビ電話 データ伝送 無線電話 IP電話 光線電話 有線放送電話 搬送電話 インターホン 国際電話 電話機 電話線路 電話料金 電話帳 電話局 電話相談 ナンバーディスプレイ コンピュータネットワーク
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- Toc / Article...ークや通話を楽しもう 友だちを電話番号で追加しよう トークルームを作成しよう 友だちにメッセー...
- Subject HeadingIP電話
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- Subject Heading電話機
- Authority（Subject Heading/altLabel）交換機 受話機 電話機器 Telephone--Equipment and su...
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）自動交換機 電話
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- Subject HeadingIP電話
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- Toc / Article...社会トレンド総括 第1章 携帯電話の所有・利用状況 コラム1 生活の中での運動：勤労者における...
- Subject Heading携帯電話
- Authority（Subject Heading/broader/narrower）無線電話 スマートフォン 携帯サイト モバイルマーケティング ワンセ...
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- Subject HeadingIP電話
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- Subject HeadingIP電話
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- Toc / Article第1章 電話応対の心がまえ 第2章 敬語をマスター 第3章 電話の受け方 第4章 電話のかけ方 第5章 こんなときどうする？ 第6章 知っておくと...
- Summary, etc.基本から応用までこの一冊で！心躍る、ポップな電話応対の本。
- Subject Headingビジネスマナー 電話