Jump to main content

図書

電話応対はこわくない! : 知っておきたい仕事のルールとマナー

Icons representing 図書
The cover of this title could differ from library to library.

電話応対はこわくない! : 知っておきたい仕事のルールとマナー

Call No. (NDL)
DH314-L844
Bibliographic ID of National Diet Library
028919323
Material type
図書
Author
松本昌子 監修
Publisher
池田書店
Publication date
2018.4
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
191p ; 19cm
NDC
336.49
View Details

Detailed bibliographic record

Summary, etc.：

基本から応用までこの一冊で！心躍る、ポップな電話応対の本。(Provided by: 出版情報登録センター（JPRO）)

Author introduction：

松本 昌子 株式会社Woomax　ビジネスマナー講師　人財育成コンサルタント。2006年、株式会社エ・ム・ズにてビジネスマナーとコーチングを専門とすする人財開発研修講師、2009年より拓殖大学客員講師としてキャリアデザイン、ビジネスマナーの講義を担当。2012年より現職。新人社員研修から管理職研修、...

Search by Bookstore

Search by Bookstore

Table of Contents

Provided by：出版情報登録センター（JPRO）

  • 第1章　電話応対の心がまえ

  • 第2章　敬語をマスター

  • 第3章　電話の受け方

  • 第4章　電話のかけ方

  • 第5章　こんなときどうする？

Holdings of Libraries in Japan

This page shows libraries in Japan other than the National Diet Library that hold the material.

List of Cooperating Institutions and Databases

Please contact your local library for information on how to use materials or whether it is possible to request materials from the holding libraries.

Northern Japan

  • 北海道立図書館

    Paper
    Call No.：
    ３３６．４７／Ｄ／入門
    Book Registration Number：
    1112222284
    北海道立図書館

  • 札幌市中央図書館

    Paper
    Call No.：
    336/ﾃﾞ/
    Book Registration Number：
    6012932718
    札幌市中央図書館

  • 青森県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336.47-ﾃﾞﾝﾜｵｳﾀ
    Book Registration Number：
    10214986896
    青森県立図書館

  • 福島県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336.47-ﾏｱ184
    Book Registration Number：
    305327090
    福島県立図書館

Kanto

  • 鳥取県立図書館

    Paper
    Call No.：
    336.4-ﾃﾝﾜ-一般Ｈ
    Book Registration Number：
    120504280
    鳥取県立図書館

  • CiNii Research

    Search Service
    Paper
    You can check the holdings of institutions and databases with which CiNii Research is linked at the site of CiNii Research.
    Check the holdings of this book

Search by Bookstore

Publication bibliographic database Books Find a bookstore where you can purchase books from

Books is a database of the publishing industry with information provided by publishers. You can search for currently available paperbacks and eBooks.

Bibliographic Record

You can check the details of this material, its authority (keywords that refer to materials on the same subject, author's name, etc.), etc.

Paper

Material Type
図書
ISBN
978-4-262-17467-9
Title
電話応対はこわくない! : 知っておきたい仕事のルールとマナー
Title Transcription
デンワ オウタイ ワ コワクナイ : シッテ オキタイ シゴト ノ ルール ト マナー
Author/Editor
松本昌子 監修
Author Heading
松本, 昌子 マツモト, アツコ ( 01154339 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
東京 : 池田書店
Publication Date
2018.4
Publication Date (W3CDTF)
2018
Extent
191p
Size
19cm
Place of Publication (Country Code)
JP
Text Language Code
jpn
Subject Heading
ビジネスマナー ビジネスマナー ( 01120787 )Authorities
電話 デンワ ( 00561472 )Authorities
NDC 10th ed.
336.49 : Business management
NDLC
DH314
Target Audience
一般
Price
1200円
Holding library
国立国会図書館
Call No.
DH314-L844
Data Provider (Database)
国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書
https://ndlsearch.ndl.go.jp
Bibliographic ID (NDL)
028919323
http://id.ndl.go.jp/bib/028919323
National Bibliography No. (JPNO)
23059379
TOHAN MARC No.
33752894
Cataloging Rule
Nippon Cataloguing Rules 1987 Revised Edition
Bibliographic Record Category (NDL)
111
See Less