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対話の達人 2 (対話の力で世界を変える)
対話の達人 2 (対話の力で世界を変える)
紙
図書
「対話の達人」編集部 編
ベルシステム24
2012.12
<DH441-L14>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00277169
交感する科学 : ビジネスを深化させる最先端コミュニケーション研究 (Communication science for business ; v.0)
交感する科学 : ビジネスを深化させる最先端コミュニケーション研究 (Communication science for business ; v.0)
紙
図書
ベルシステム24総合研究所 編
ベルシステム24
2007.7
<EC235-H389>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00277169
対話の達人 : 顧客対応の365日
対話の達人 : 顧客対応の365日
紙
図書
ベルシステム24 編
プレジデント社
2003.5
<DH441-H71>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00277169
One to one マーケティング : 顧客リレーションシップ戦略
One to one マーケティング : 顧客リレーションシップ戦略
紙
デジタル
図書
ドン・ペパーズ, マーサ・ロジャーズ 著, ベルシステム24 訳
ダイヤモンド社
1995.3
<DH411-E501>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00515481 00515847
00277169
顧客満足度 : 消費者の苦情を利益に変える企業戦略
顧客満足度 : 消費者の苦情を利益に変える企業戦略
紙
デジタル
図書
ベルシステム24 編
日本能率協会
1989.12
<DH441-E159>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目(識別子)
00277169
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