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ホスピタリティの教科書 : お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし 新装版
ホスピタリティの教科書 : お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし 新装版
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2020.3
<DH441-M128>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 2 (Audio book. 耳で聴く本オーディオブックCD)
サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 2 (Audio book. 耳で聴く本オーディオブックCD)
紙
記録メディア
録音資料
林田正光 [著]
Pan Rolling
[2011]
<YMC11-J38306>
国立国会図書館
全国の図書館
心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳 (Audio book series. 耳で聴く本オーディオブックCD)
心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳 (Audio book series. 耳で聴く本オーディオブックCD)
紙
記録メディア
録音資料
林田正光 著
Pan Rolling
[2011]
<YMC11-J37289>
国立国会図書館
全国の図書館
あらゆることが好転していくご挨拶の法則 (Audio book series. 耳で聴く本オーディオブックCD)
あらゆることが好転していくご挨拶の法則 (Audio book series. 耳で聴く本オーディオブックCD)
紙
記録メディア
録音資料
林田正光 著
Pan Rolling
[2010]
<YMC11-J34701>
国立国会図書館
全国の図書館
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと (Audio book series. 耳で聴く本オーディオブックCD)
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと (Audio book series. 耳で聴く本オーディオブックCD)
紙
記録メディア
録音資料
林田正光 著
Pan Rolling
[2010]
<YMC11-J31740>
国立国会図書館
全国の図書館
心を満たすホスピタリティ : ユニヘアーの願い (CS&ホスピタリティ ; 4)
心を満たすホスピタリティ : ユニヘアーの願い (CS&ホスピタリティ ; 4)
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2011.2
<DL731-J196>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
友好を深める12カ条 : 伝説のホテルマンが伝授!
友好を深める12カ条 : 伝説のホテルマンが伝授!
紙
デジタル
図書
林田正光 著
第三文明社
2011.1
<US51-J2733>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
佐賀県の山 (分県登山ガイド ; 40)
佐賀県の山 (分県登山ガイド ; 40)
紙
記録メディア
デジタル
図書
障害者向け資料あり
内田益充, 五十嵐賢, 林田正道, 林田勝子, 池田浩伸 著
山と溪谷社
2017.9
<Y77-L8062>
国立国会図書館
全国の図書館
福岡県の山 (分県登山ガイド ; 39)
福岡県の山 (分県登山ガイド ; 39)
紙
デジタル
図書
五十嵐賢, 日野和道, 内田益充, 林田正道 著
山と溪谷社
2016.7
<Y77-L6202>
国立国会図書館
全国の図書館
お客さまをファンにするホスピタリティ・マインド 実践1 (品格あるマナーで高感度アップ) (トレーニング・シリーズ)
お客さまをファンにするホスピタリティ・マインド 実践1 (品格あるマナーで高感度アップ) (トレーニング・シリーズ)
記録メディア
映像資料
林田正光 監修, 柿原まゆみ 企画協力・出演
PHP研究所
[2012]
<YL321-L15544>
国立国会図書館
人生でいちばん幸せなサービス : ロイヤルセントヨークの祝福 (CS&ホスピタリティ ; 3)
人生でいちばん幸せなサービス : ロイヤルセントヨークの祝福 (CS&ホスピタリティ ; 3)
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2010.1
<DH475-J596>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
サービスの手帳 : 心のこもったおもてなしを実現する 2 (手帳ブック ; 003)
サービスの手帳 : 心のこもったおもてなしを実現する 2 (手帳ブック ; 003)
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2010.12
<DH441-J582>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
IT企業のホスピタリティ戦略 : 伝説のホテルマンが説く : ISFnetの成長モデルにみる技術者を営業マンに変える法
IT企業のホスピタリティ戦略 : 伝説のホテルマンが説く : ISFnetの成長モデルにみる技術者を営業マンに変える法
紙
図書
林田正光 著
ダイヤモンド社
2010.1
<DK411-J391>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
私たちのホスピタリティ挑戦! 患者さまの笑顔が嬉しくて : 石橋内科・広畑センチュリー病院全職員が輝いた!
私たちのホスピタリティ挑戦! 患者さまの笑顔が嬉しくて : 石橋内科・広畑センチュリー病院全職員が輝いた!
記録メディア
映像資料
林田正光 監修・出演
PHP研究所
[2009]
<YL321-L15711>
国立国会図書館
ホスピタリティが生まれる瞬間 : 広畑センチュリー病院の挑戦 (CS&ホスピタリティ ; 1)
ホスピタリティが生まれる瞬間 : 広畑センチュリー病院の挑戦 (CS&ホスピタリティ ; 1)
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2009.3
<EG231-J279>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳
心のこもったおもてなしを実現するサービスの手帳
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2009.12
<DH441-J418>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 : マニュアルではなく体験で身につける大事なこと
リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 : マニュアルではなく体験で身につける大事なこと
紙
図書
林田正光 著
こう書房
2009.7
<DH441-J278>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
ブランドづくりの教科書 : 「価値」を高めるために必要なこと
ブランドづくりの教科書 : 「価値」を高めるために必要なこと
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2009.1
<DH411-J220>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
究極のサービス : セレモアつくばの心 (CS&ホスピタリティ ; 2)
究極のサービス : セレモアつくばの心 (CS&ホスピタリティ ; 2)
紙
図書
林田正光 著
あさ出版
2009.4
<DH475-J470>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
35歳までに必ず身につけるべき仕事術 : ビジネスマンの教科書
35歳までに必ず身につけるべき仕事術 : ビジネスマンの教科書
紙
図書
林田正光 著
海竜社
2009.2
<US51-J1093>
国立国会図書館
全国の図書館
著者標目
林田, 正
光, 1945-2011
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