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苦情マネジメント大全 : 苦情の受理から分析・活用までの体系

苦情マネジメント大全 : 苦情の受理から分析・活用までの体系
紙図書
ベルンド・スタウス, ウォルフガング・シーデル 著, 近藤隆雄 監訳, 山田和徳, 塙泉 訳生産性出版2008.5<DH441-J94>
国立国会図書館全国の図書館
  • 著者標目（識別子）01128890 01128891 00321294 01128892 01...

サービス・サイエンスの展開 : その基礎、課題から将来展望まで

サービス・サイエンスの展開 : その基礎、課題から将来展望まで
紙図書
ベルンド・スタウス, カイ・エンゲルマン, アンジャ・クレマー, アキム・ルーン 編著, 近藤隆雄, 日高一義, 水田秀行 訳生産性出版2009.9<DH441-J314>
国立国会図書館全国の図書館
  • 著者標目（識別子）01128890 01176223 01176225 00321294 01...

Grundlagen des Marketing öffentlicher Unternehmen / Bernd Stauss. 1. Aufl. (Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft ; Bd. 86)

Grundlagen des Marketing öffentlicher Unternehmen / Bernd Stauss. 1. Aufl. (Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft ; Bd. 86)
紙図書
Nomos1987.<DH51-A41>
国立国会図書館
  • 著者標目（識別子）01128890

Ein bedarfswirtschaftliches Marketingkonzept für öffentliche Unternehmen / Bernd Stauss. 1. Aufl. (Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft ; Bd. 98)

Ein bedarfswirtschaftliches Marketingkonzept für öffentliche Unternehmen / Bernd Stauss. 1. Aufl. (Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft ; Bd. 98)
紙図書
Nomos1987.<DH51-A32>
国立国会図書館
  • 著者標目（識別子）01128890

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