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The customer loyalty audit : a seven-step audit to determine how well-equipped you are to win and retain customer loyalty [2nd ed.]
The customer loyalty audit : a seven-step audit to determine how well-equipped you are to win and retain customer loyalty [2nd ed.]
紙
図書
Keki R. Bhote
Cambridge Strategy Publications
[2010]
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
The power of ultimate Six Sigma : Keki Bhote's proven system for moving beyond quality excellence to total business excellence
The power of ultimate Six Sigma : Keki Bhote's proven system for moving beyond quality excellence to total business excellence
紙
図書
Keki R. Bhote
AMACOM
c2003
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
The ultimate six sigma : beyond quality excellence to total business excellence
The ultimate six sigma : beyond quality excellence to total business excellence
紙
図書
Keki R. Bhote
AMACOM
c2002
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability : pbk
Beyond customer satisfaction to customer loyalty : the key to greater profitability : pbk
紙
図書
Keki R. Bhote
AMA Membership Publications Division American Management Association
c1996
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
実践顧客ロイヤルティ戦略 : 獲得・維持を実現する7ステップ
実践顧客ロイヤルティ戦略 : 獲得・維持を実現する7ステップ
紙
図書
ケキ・R.ボウト 著, 三田昌弘 訳
ダイヤモンド社
1999.4
<DH441-G345>
国立国会図書館
全国の図書館
Next operation as customer (NOAC) : how to improve quality, cost, and cycle time in service operations
Next operation as customer (NOAC) : how to improve quality, cost, and cycle time in service operations
紙
図書
Keki R. Bhote
AMA Membership Publications Division, American Management Association
c1991
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
World class quality : using design of experiments to make it happen
World class quality : using design of experiments to make it happen
紙
図書
Keki R. Bhote ; foreword by Dorian Shainin
Amacom
c1991
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
Strategic supply management : a blueprint for revitalizing the manufacturer-supplier partnership
Strategic supply management : a blueprint for revitalizing the manufacturer-supplier partnership
紙
図書
Keki R. Bhote
American Management Association
c1989
全国の図書館
著者標目
Bhote, Keki R.
American Management Associati...
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