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- 目次・記事はじめに Googleクチコミ１０００件４・９点で広告費年間４０００万円削減 第１章 広告...
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- 目次・記事第1章 はじめに 第2章 クチコミ研究の潮流 第3章 研究1：負のeクチコミの正の影響が生起する条件Ⅰ ―......実用財 第4章 研究2：負のeクチコミの正の影響が生起する条件Ⅱ ―消費者の専門性とクチコミ・メッセージの訴求内容に着目して 第5章 研究3：負のeクチコミの正の影響が生起する条件Ⅲ ―......目して 第6章 研究4：負のeクチコミの正の影響が促進される条件Ⅰ ―快楽財に関するクチコミの掲載順の効果 第7章 研究5：負のeクチコミの正の影響が促進される条件Ⅱ ......の高い消費者における属性中心的クチコミの掲載順の効果 第8章 研究6：負のeクチコミ比率の負の影響が緩和される条件......経験財 第9章 研究7：負のeクチコミ比率の負の影響が緩和される条件......着目して 第10章 研究8：eクチコミの正負比率と情報取得行動の関係 第11章 おわりに
- 要約等本書は、対面クチコミではなく、eクチコミ（ネット上のクチコミ）に焦点を当て、どのような条件の場合に影響が生じるか分析した...
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- 目次・記事...話の中心にいる人たち 第４章 クチコミとマディソン街の出会い 第５章 メディア再考：クチコミのプランニング 第６章 何事も......適所 第７章 チャネルとしてのクチコミ 第８章 ネガティブなクチコミは警戒すべきものか，それとも消費者からの最高の贈り物か？ 第...
- 要約等膨大なデータからクチコミの実態を暴き，戦略を提示。アメリカ・マーケティング協会のベス...
- 著者紹介ケラー フェイ グループ CEO、アメリカ クチコミ マーケティング協会元会長
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- 目次・記事...─本書の主題とねらい 第１章 クチコミ・プラットフォームで何が生じて......と疑念効果の概要 第２章 良いクチコミは良い効果をもたらすか──先行......験の概要 第４章 消費者は良いクチコミをどう疑うか──実験結果の分析 第５章 良いクチコミを疑うのは誰か──消費者特性の影響 第６章 疑念効果はどうし...
- 要約等クチコミを巡るさまざまな疑問点について、実験に基づいて答えて、実務面...