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永田治樹, 筑波大学 (図書館情報大学) [著]
[永田治樹]
2001-2003
<Y151-H13680506>
国立国会図書館
件名
サービス品質測定 / 図書館サービス / 大学図書館 / SERVQUAL / フォーカス・グループ・インタビュー
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