動画配信サブスクリプションサービスにおけるコンテンツの知覚多様性が消費者のロイヤルティに与える影響
デジタルデータあり（科学技術振興機構）
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書誌情報
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- 資料種別
- 記事
- 著者・編者
- 中川 正悦郎
- 著者標目
- 並列タイトル等
- The effects of perceived variety of video contents on consumers' loyalty toward subscription-based video streaming service
- タイトル（掲載誌）
- JSMDレビュー = JSMD review
- 巻号年月日等（掲載誌）
- 5(2):2021.12
- 掲載巻
- 5
- 掲載号
- 2
- 掲載ページ
- 41-50
- 掲載年月日（W3CDTF）
- 2021-12
- ISSN（掲載誌）
- 2432-7174
- ISSN-L（掲載誌）
- 2432-6992
- 出版事項（掲載誌）
- [神戸] : 日本商業学会
- 出版地（国名コード）
- JP
- 本文の言語コード
- jpn
- NDLC
- 対象利用者
- 一般
- 所蔵機関
- 国立国会図書館
- 請求記号
- Z72-N955
- 連携機関・データベース
- 国立国会図書館 : 国立国会図書館雑誌記事索引
- 書誌ID（NDLBibID）
- 033590141
- 整理区分コード
- 632
- 要約等
- <p>本稿の目的は，動画配信サブスクリプションサービスを対象に，コンテンツの知覚多様性が同サービスに対する消費者のロイヤルティを高めることに寄与するかを検証することである。検証にあたり日本における主な動画配信サービスの利用者を対象に調査を行った。分析の結果，コンテンツの知覚多様性は，サービスの知覚された有用性および知覚された楽しさを介して，ロイヤルティに正の影響を及ぼすことが確認された。ただし，知覚された有用性および知覚された楽しさがロイヤルティに及ぼす影響は，知覚された使用容易性によって調整されることも確認された。この結果は，知覚された使用容易性の高まりに伴い，ロイヤルティ形成において重要な先行要因が知覚された有用性という功利的ベネフィットから知覚された楽しさという快楽的ベネフィットへとシフトするものと解釈できる。</p>
- DOI
- 10.32299/jsmdreview.5.2_41
- オンライン閲覧公開範囲
- インターネット公開
- 連携機関・データベース
- 科学技術振興機構 : J-STAGE
- 要約等
- <p>本稿の目的は，動画配信サブスクリプションサービスを対象に，コンテンツの知覚多様性が同サービスに対する消費者のロイヤルティを高めることに寄与するかを検証することである。検証にあたり日本における主な動画配信サービスの利用者を対象に調査を行った。分析の結果，コンテンツの知覚多様性は，サービスの知覚された有用性および知覚された楽しさを介して，ロイヤルティに正の影響を及ぼすことが確認された。ただし，知覚された有用性および知覚された楽しさがロイヤルティに及ぼす影響は，知覚された使用容易性によって調整されることも確認された。この結果は，知覚された使用容易性の高まりに伴い，ロイヤルティ形成において重要な先行要因が知覚された有用性という功利的ベネフィットから知覚された楽しさという快楽的ベネフィットへとシフトするものと解釈できる。</p>
- DOI
- 10.32299/jsmdreview.5.2_41
- 連携機関・データベース
- 国立情報学研究所 : CiNii Research
- 提供元機関・データベース
- Japan Link Center雑誌記事索引データベースCiNii Articles
- 書誌ID（NDLBibID）
- 033590141
- NII論文ID
- 130008093679