動画配信サブスクリプションサービスにおけるコンテンツの知覚多様性が消費者のロイヤルティに与える影響
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Bibliographic Record
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- Material Type
- 記事
- Author/Editor
- 中川 正悦郎
- Author Heading
- Alternative Title
- The effects of perceived variety of video contents on consumers' loyalty toward subscription-based video streaming service
- Periodical title
- JSMDレビュー = JSMD review
- No. or year of volume/issue
- 5(2):2021.12
- Volume
- 5
- Issue
- 2
- Pages
- 41-50
- Publication date of volume/issue (W3CDTF)
- 2021-12
- ISSN (Periodical Title)
- 2432-7174
- ISSN-L (Periodical Title)
- 2432-6992
- Publication (Periodical Title)
- [神戸] : 日本商業学会
- Place of Publication (Country Code)
- JP
- Text Language Code
- jpn
- NDLC
- Target Audience
- 一般
- Holding library
- 国立国会図書館
- Call No.
- Z72-N955
- Data Provider (Database)
- 国立国会図書館 : 国立国会図書館雑誌記事索引
- Bibliographic ID (NDL)
- 033590141
- Bibliographic Record Category (NDL)
- 632
- Summary, etc.
- <p>本稿の目的は,動画配信サブスクリプションサービスを対象に,コンテンツの知覚多様性が同サービスに対する消費者のロイヤルティを高めることに寄与するかを検証することである。検証にあたり日本における主な動画配信サービスの利用者を対象に調査を行った。分析の結果,コンテンツの知覚多様性は,サービスの知覚された有用性および知覚された楽しさを介して,ロイヤルティに正の影響を及ぼすことが確認された。ただし,知覚された有用性および知覚された楽しさがロイヤルティに及ぼす影響は,知覚された使用容易性によって調整されることも確認された。この結果は,知覚された使用容易性の高まりに伴い,ロイヤルティ形成において重要な先行要因が知覚された有用性という功利的ベネフィットから知覚された楽しさという快楽的ベネフィットへとシフトするものと解釈できる。</p>
- DOI
- 10.32299/jsmdreview.5.2_41
- Access Restrictions
- インターネット公開
- Data Provider (Database)
- 科学技術振興機構 : J-STAGE
- Summary, etc.
- <p>本稿の目的は,動画配信サブスクリプションサービスを対象に,コンテンツの知覚多様性が同サービスに対する消費者のロイヤルティを高めることに寄与するかを検証することである。検証にあたり日本における主な動画配信サービスの利用者を対象に調査を行った。分析の結果,コンテンツの知覚多様性は,サービスの知覚された有用性および知覚された楽しさを介して,ロイヤルティに正の影響を及ぼすことが確認された。ただし,知覚された有用性および知覚された楽しさがロイヤルティに及ぼす影響は,知覚された使用容易性によって調整されることも確認された。この結果は,知覚された使用容易性の高まりに伴い,ロイヤルティ形成において重要な先行要因が知覚された有用性という功利的ベネフィットから知覚された楽しさという快楽的ベネフィットへとシフトするものと解釈できる。</p>
- DOI
- 10.32299/jsmdreview.5.2_41
- Related Material (URI)
- Data Provider (Database)
- 国立情報学研究所 : CiNii Research
- Original Data Provider (Database)
- Japan Link Center雑誌記事索引データベースCiNii Articles
- Bibliographic ID (NDL)
- 033590141
- NAID
- 130008093679