顧客のサービス・デリバリー・プロセスへの参加が顧客満足に及ぼす影響に関する研究 : 医療サービスを研究対象とした考察

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資料種別: 博士論文
タイトル: 顧客のサービス・デリバリー・プロセスへの参加が顧客満足に及ぼす影響に関する研究 : 医療サービスを研究対象とした考察
著者・編者: 藤村, 和宏
著者標目: 藤村, 和宏フジムラ, カズヒロ
https://nrid.nii.ac.jp/nrid/1000060229036/
出版年月日等: 2010-01-20
出版年（W3CDTF）: 2010-01-20
授与機関名: 神戸大学
授与年月日: 2010-01-20
報告番号: 乙3089
学位: 博士（商学）
本文の言語コード: jpn
対象利用者: 一般
記録形式（IMT）: application/pdf
一次資料へのリンクURL: D2003089.pdf （fulltext）
https://da.lib.kobe-u.ac.jp/da/kernel/D2003089/D2003089.pdf
オンライン閲覧公開範囲: インターネット公開
連携機関・データベース: 国立情報学研究所 : 学術機関リポジトリデータベース（IRDB）（機関リポジトリ）
https://irdb.nii.ac.jp
提供元機関・データベース: 神戸大学 : 神戸大学学術成果リポジトリKernel