顧客のサービス・デリバリー・プロセスへの参加が顧客満足に及ぼす影響に関する研究 : 医療サービスを研究対象とした考察

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Material Type: 博士論文
Title: 顧客のサービス・デリバリー・プロセスへの参加が顧客満足に及ぼす影響に関する研究 : 医療サービスを研究対象とした考察
Author/Editor: 藤村, 和宏
Author Heading: 藤村, 和宏フジムラ, カズヒロ
https://nrid.nii.ac.jp/nrid/1000060229036/
Publication Date: 2010-01-20
Publication Date (W3CDTF): 2010-01-20
Degree grantor/type: 神戸大学
Date Granted: 2010-01-20
Dissertation Number: 乙3089
Degree Type: 博士（商学）
Text Language Code: jpn
Target Audience: 一般
Format (IMT): application/pdf
Source: D2003089.pdf （fulltext）
https://da.lib.kobe-u.ac.jp/da/kernel/D2003089/D2003089.pdf
Access Restrictions: インターネット公開
Data Provider (Database): 国立情報学研究所 : 学術機関リポジトリデータベース（IRDB）（機関リポジトリ）
https://irdb.nii.ac.jp
Original Data Provider (Database): 神戸大学 : 神戸大学学術成果リポジトリKernel