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The loyalty effect : the hidden force behind growth,profits,and lasting value.

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The loyalty effect : the hidden force behind growth,profits,and lasting value.

資料種別
図書
著者
FrederickF.ReichheldwithThomasTeal ;
出版者
Harvard Business School Press
出版年
2001.
資料形態
ページ数・大きさ等
xviii, 323 p. : ill. ; 24 cm.
コレクション
-
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書誌情報

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資料種別
図書
ISBN
157851687
1578516870
9781578516872
タイトルよみ
THE LOYALTY EFFECT : THE HIDDEN FORCE BEHIND GROWTH PROFITS AND LASTING VALUE
著者・編者
FrederickF.ReichheldwithThomasTeal ;
タイトル標目
The loyalty effect THE LOYALTY EFFECT
著者標目
2100392651 REICHHELD, FREDERICK, F
1100708438 TEAL, THOMAS
出版年月日等
2001.
出版年(W3CDTF)
2001