Serving them right : innovative and powerful customer retention strategies / Laura A. Liswood.

• 資料種別: 図書
• ISBN: 0887303463
• タイトル: Serving them right : innovative and powerful customer retention strategies / Laura A. Liswood.
• 著者標目: Liswood, Laura A., 1950-
• 出版事項: New York : Harper Business; Tokyo : Harper Business
• 出版年月日等: c1990.
• 出版年（W3CDTF）: 1990
• 数量: xxxiv, 180 p. : ill. ; 24 cm.
• 出版地（国名コード）: US
• 本文の言語コード: eng
• 件名標目: 消費者 (地理区分) Syohisya.; 販売管理. Hanbaikanri.; 販売促進. Hanbaisokusin.; Customer service -- United States.; Consumer satisfaction -- United States.
• LCC: HF5415.5
• DDC: 658.8/12
• NDLC: DH441
• 所蔵機関: 国立国会図書館
• 請求記号: DH441-A4
• 連携機関・データベース: 国立国会図書館 : 国立国会図書館蔵書; https://ndlsearch.ndl.go.jp
• 書誌ID（NDLBibID）: 000003201519; http://id.ndl.go.jp/bib/000003201519
• LC control number: 89026701 //r90; https://lccn.loc.gov/89026701
• 整理区分コード: 211