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顧客満足度を高めるクレーム対応マニュアル事例集 : 44社のケーススタディと書式集

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顧客満足度を高めるクレーム対応マニュアル事例集 : 44社のケーススタディと書式集

国立国会図書館請求記号
DH441-H10
国立国会図書館書誌ID
000003599908
資料種別
図書
著者
名倉康裕 著
出版者
政経研究所
出版年
2002.10
資料形態
ページ数・大きさ等
337p ; 26cm
NDC
673.3
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書誌情報

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資料種別
図書
タイトルよみ
コキャク マンゾクド オ タカメル クレーム タイオウ マニュアル ジレイシュウ : 44シャ ノ ケース スタディ ト ショシキシュウ
著者・編者
名倉康裕 著
著者標目
名倉, 康裕, 1955- ナグラ, ヤスヒロ, 1955- ( 00360905 )典拠
出版年月日等
2002.10
出版年(W3CDTF)
2002
数量
337p
大きさ
26cm