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顧客満足度を高めるクレーム対応マニュアル事例集 : 44社のケーススタディと書式集

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顧客満足度を高めるクレーム対応マニュアル事例集 : 44社のケーススタディと書式集

Call No. (NDL)
DH441-H10
Bibliographic ID of National Diet Library
000003599908
Material type
図書
Author
名倉康裕 著
Publisher
政経研究所
Publication date
2002.10
Material Format
Paper
Capacity, size, etc.
337p ; 26cm
NDC
673.3
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Paper

Material Type
図書
Title Transcription
コキャク マンゾクド オ タカメル クレーム タイオウ マニュアル ジレイシュウ : 44シャ ノ ケース スタディ ト ショシキシュウ
Author/Editor
名倉康裕 著
Author Heading
名倉, 康裕, 1955- ナグラ, ヤスヒロ, 1955- ( 00360905 )Authorities
Publication, Distribution, etc.
Publication Date
2002.10
Publication Date (W3CDTF)
2002
Extent
337p
Size
26cm