書店で探す
目次
提供元：出版情報登録センター（JPRO）ヘルプページへのリンク
［１］相手の「心をひきつける」電話をかける技術 ［２］相手の心に「余韻を残す」電話を受ける技術 ［３］言葉は「プラスワンフレーズ」で輝く ［４］ちょっとした「会話の工夫」でセンスアップする ［５］相手の印象に残る「極上の電話アプローチ」話法 ［６］ちょっとした「お詫びの工夫」でクレームは解決する ［７］「クレーム処理センス」を身につけるためのヒント
全国の図書館の所蔵
国立国会図書館以外の全国の図書館の所蔵状況を表示します。
所蔵のある図書館から取寄せることが可能かなど、資料の利用方法は、ご自身が利用されるお近くの図書館へご相談ください
北日本
札幌市中央図書館
紙- 請求記号：
- 336.4/ｳ/
- 図書登録番号：
- 0116563909
関東
さいたま市立中央図書館
紙- 請求記号：
- B 336.47 ｳﾗ
- 図書登録番号：
- 23300010974
東海・北陸
名古屋市図書館
紙- 請求記号：
- 33647//
- 図書登録番号：
- 0235361136
近畿
大阪市立図書館
紙- 図書登録番号：
- 0010751005
堺市立中央図書館
紙- 請求記号：
- 336/49/8 04
- 図書登録番号：
- 101582302
書店で探す
出版書誌データベース 
から購入できる書店を探す
『Books』は各出版社から提供された情報による出版業界のデータベースです。 現在入手可能な紙の本と電子書籍を検索することができます。
別の方法で探す
書誌情報
この資料の詳細や典拠（同じ主題の資料を指すキーワード、著者名）等を確認できます。
- 資料種別
- 図書
- ISBN
- 4-569-66212-9
- タイトルよみ
- アイテ ニ ヨロコバレル デンワ ノ ウケカタ カケカタ
- 著者・編者
- 浦野啓子 著
- シリーズタイトル
- 著者標目
- 浦野, 啓子, 1955-2010 ウラノ, ケイコ, 1955-2010 ( 00252749 )典拠
- 出版事項
- 出版年月日等
- 2004.5
- 出版年（W3CDTF）
- 2004