図書

サービスのバイブル : お客様にはあなたがすべて

図書を表すアイコン
表紙は所蔵館によって異なることがあります ヘルプページへのリンク

サービスのバイブル : お客様にはあなたがすべて

国立国会図書館請求記号
DH441-H278
国立国会図書館書誌ID
000007394025
資料種別
図書
著者
ロン・ゼンケ 編ほか
出版者
ダイヤモンド社
出版年
2004.6
資料形態
ページ数・大きさ等
286p ; 19cm
NDC
673.3
すべて見る

資料に関する注記

一般注記:

「"惚れられる"サービス」の改訂版原タイトル: Delivering knock your socks off service. (3rd ed.)

書店で探す

全国の図書館の所蔵

国立国会図書館以外の全国の図書館の所蔵状況を表示します。

所蔵のある図書館から取寄せることが可能かなど、資料の利用方法は、ご自身が利用されるお近くの図書館へご相談ください

北日本

関東

  • CiNii Research

    検索サービス
    連携先のサイトで、CiNii Researchが連携している機関・データベースの所蔵状況を確認できます。

書店で探す

出版書誌データベース Books から購入できる書店を探す

『Books』は各出版社から提供された情報による出版業界のデータベースです。 現在入手可能な紙の本と電子書籍を検索することができます。

書誌情報

この資料の詳細や典拠(同じ主題の資料を指すキーワード、著者名)等を確認できます。

資料種別
図書
ISBN
4-478-56051-X
タイトルよみ
サービス ノ バイブル : オキャクサマ ニワ アナタ ガ スベテ
著者・編者
ロン・ゼンケ 編
パフォーマンス・リサーチ・アソシエイツ 著
和田正春 訳
著者標目
パフォーマンスリサーチアソシエイツ パフォーマンス リサーチ アソシエイツ ( 00959403 )典拠
和田, 正春, 1965- ワダ, マサハル, 1965- ( 00197952 )典拠
出版年月日等
2004.6
出版年(W3CDTF)
2004
数量
286p